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Gestiona el esquema de certificación de mayor prestigio y reconocimiento en el sector turístico, el GSTC Criteria, la norma de referencia global para viajes y turismo sostenibles; además de actuar como el organismo de acreditación internacional para la certificación de turismo sostenible.
GSTC establece y gestiona normas mundiales sostenibles en dos conjuntos: Destinos turísticos, para generadores de políticas públicas y gestores de destinos, e Industria turística, para hoteles y operadores turísticos. Control Union cuenta con auditores cualificados por GSTC para auditar los indicadores de los esquemas.
Los principios y los requisitos mínimos establecidos en los esquemas de GSTC son los que cualquier empresa del sector o destino turístico debe aspirar a alcanzar para proteger y mantener los recursos naturales, al tiempo que garantiza que el turismo alcance su potencial como herramienta para la conservación del entorno y el reparto de la riqueza y beneficios, dando cobertura así a los ámbitos ambiental, económico y socio-cultural relacionado con sus actividades y las partes interesadas implicadas.